Информирование населения

Для такого чтобы каждый человек мог получить интересующую информацию в области защиты прав потребителей, нужно учитывать его интересы, каким именно способом предоставить информацию различным слоям населения. Одними из основных направлений деятельности по организации информирования и пропаганды правовых знаний в области защиты прав потребителей являются: проведение семинаров, непосредственное консультирование потребителей по вопросам защиты их прав. Все это было проведено сотрудником Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции РТ в Черемшанском районе в магазине «Магнит-косметик».

Статья 7 «Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)» Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Так как большинство парфюмерно-косметических товаров предназначено для использования при контакте с телом человека, особое значение имеет получение и анализ информации о приобретаемом товаре. Должен быть указан период, по истечении которого парфюмерно-косметическая продукция считается непригодной для использования по назначению. Кроме того, дополнительно должен быть срок, в течение которого продукция может использоваться потребителем после вскрытия упаковки. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров. 

Были проконсультированы потребители, которые обратились к специалисту с вопросами, касающимися защиты их интересов.