Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры и образования

В январе 2022 года Общественным советом по проведению независимой оценки качества Черемшанского муниципального района Республик Татарстан среди населения было проведено анкетирование с целью изучения качества предоставления услуг в деятельности 45 учреждений образования и 22 учреждений культуры.

Анкета состояла из 10 вопросов, характеризующих критерии независимой оценки качества материально-технической базы организации, качества и полноты информации о деятельности организации в сети Интернет и других немаловажных показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг.

В среднем удовлетворённость населения качеством предоставления услуг учреждениями составляет от 89,8 до 94,6 баллов из максимально возможных 100 баллов.

Основные недостатки, выявленные в ходе проведения независимой оценки: частичное соответствие объектов оказания услуг требованиям доступности для лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.

                Исполнительным комитетом Черемшанского муниципального района на 2022 год утверждён план по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры и образования.