Выбор ювелирного украшения.На что обратить внимание
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) информирует вас о ключевых моментах, на которые необходимо обратить внимание при выборе и покупке ювелирных изделий.
Где совершать покупку?
Рекомендуем приобретать украшения в специализированных магазинах с проверенной репутацией.
Главный знак качества
Основным показателем легальности и качества изделия является наличие четкого и хорошо читаемого оттиска государственного пробирного клейма. На изделиях российского производства также должен быть оттиск именника (клеймо изготовителя). Эти клейма указывают на пробу сплава и идентифицируют производителя.
Установленные в Российской Федерации пробы:
- Платиновые: 950, 900, 850, 585
- Золотые: 999, 958, 916, 875, 750, 585, 583, 500, 375, 333
- Серебряные: 999, 960, 925, 875, 830, 800
- Палладиевые: 850, 500
❗ Важно: Без оттиска государственного пробирного клейма разрешена продажа только изделий из серебра отечественного производства.
Маркировка изделий
Все ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней должны иметь опломбированный ярлык (этикетку) с полной и достоверной информацией о товаре. Если вставка в украшении является искусственной, на этикетке обязательно должно быть указано, что камень не относится к драгоценным.
Порядок обмена и возврата
Будьте внимательны: в соответствии с законодательством, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Исключение составляет дистанционная торговля (например, покупка через интернет), при условии сохранения товарного вида, свойств, документа о покупке и оригинальной упаковки.
Если вы обнаружили недостатки
В случае выявления недостатков, которые не были оговорены продавцом, вы вправе:
- Потребовать замены на изделие надлежащего качества;
- Потребовать безвозмездного устранения недостатков (ремонта);
- Вернуть изделие и получить полную сумму уплаченных средств.
С уважением,
Территориальный отдел
Управления Роспотребнадзора
по Республике Татарстан (Татарстан)
в Нурлатском, Аксубаевском, Алькеевском, Черемшанском районах